Πολιτική Απορρήτου

Για τα δεδομένα λογαριασμού των ιδιοκτητών καταστημάτων, υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο Loucas Soteriou, Κύπρος. Για τα δεδομένα πελατών που συλλέγει ένα κατάστημα μέσω του TrimHQ (κρατήσεις, στοιχεία επικοινωνίας, σημειώσεις), υπεύθυνο είναι το κατάστημα και εμείς ενεργούμε ως εκτελών την επεξεργασία.

• Στοιχεία λογαριασμού (όνομα, επωνυμία, email, τηλέφωνο, χώρα, κωδικός σε κρυπτογραφημένη μορφή) — για τη δημιουργία λογαριασμού και την παροχή της υπηρεσίας.
• Επιχειρηματικά δεδομένα (υπηρεσίες, προσωπικό, ραντεβού, πελάτες, έξοδα) — για την παροχή της υπηρεσίας.
• Δεδομένα κράτησης πελατών (όνομα, τηλέφωνο, email, υπηρεσία, ώρα) — για λογαριασμό του καταστήματος.
• Μηνύματα υποστήριξης και φόρμας επικοινωνίας — για εξυπηρέτηση.
• Τεχνικά δεδομένα (διεύθυνση IP, συσκευή, αρχεία καταγραφής) — για ασφάλεια και πρόληψη απάτης.

Εκτέλεση σύμβασης (παροχή υπηρεσίας), έννομο συμφέρον (ασφάλεια, βελτίωση προϊόντος), νομική υποχρέωση (φορολογικά/λογιστικά) και, όπου απαιτείται, συγκατάθεση. Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα.

• Παρόχους υπηρεσιών (φιλοξενία, βάση δεδομένων, αποστολή email) βάσει συμβάσεων επεξεργασίας.
• Την Paddle.com, ως Έμπορο Καταγραφής, για την πώληση, διαχείριση συνδρομών, πληρωμές, φορολογική συμμόρφωση και τιμολόγηση. Δεν λαμβάνουμε ούτε αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών.
• Επαγγελματίες συμβούλους (νομικούς, λογιστές).
• Αρχές, όπου το απαιτεί ο νόμος.

Όταν δεδομένα διαβιβάζονται εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, χρησιμοποιούμε κατάλληλες εγγυήσεις όπως Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες ή αποφάσεις επάρκειας.

Κρατάμε τα δεδομένα όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός. Μετά από αίτημα διαγραφής, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται μετά από περίοδο χάριτος 30 ημερών, εκτός αν ο νόμος απαιτεί μεγαλύτερη διατήρηση (π.χ. τιμολόγια).

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας, εναντίωσης και ανάκλησης συγκατάθεσης. Απαντάμε εντός ενός μηνός. Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στον Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κύπρος) ή στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Ελλάδα).

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά, ελέγχους πρόσβασης και διαχωρισμό δεδομένων ανά λογαριασμό.

Χρησιμοποιούμε μόνο απαραίτητα cookies και τοπική αποθήκευση για σύνδεση, προτίμηση γλώσσας και λειτουργία της εφαρμογής. Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης.

Για θέματα απορρήτου, χρησιμοποιήστε τη σελίδα επικοινωνίας.